上海宏昌汽配有限公司
Shanghai Hongchang Automobile Parts Co.,Ltd.
呂興強，廣州宏昌汽車零部件有限公司的質(zhì)量部經(jīng)理。7年多來，他一直扎根于質(zhì)量管理和產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域，對公司的體系運營、質(zhì)量創(chuàng)新改進、技術(shù)攻關(guān)、實驗室建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)提升等方面作出了巨大貢獻。“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)”，這是呂興強管理團隊、恪守崗位的工作信條。
強化質(zhì)量，客戶就是上帝
呂興強入職時，廣州宏昌剛成立不久，質(zhì)量管理體系、制度、流程并不完善，員工質(zhì)量意識低，各種質(zhì)量問題頻發(fā)，客戶投訴量激增。在影響企業(yè)生存的關(guān)鍵時刻，呂興強領(lǐng)命牽頭，著手建立公司全面質(zhì)量管理體系，從原材料采購到成品出庫的每個環(huán)節(jié)設(shè)置關(guān)鍵控制點，同時建立快速響應(yīng)機制，當(dāng)質(zhì)量問題發(fā)生時，他會身先士卒深入客戶裝車現(xiàn)場，并能夠在半小時內(nèi)啟動跨部門協(xié)作，在1小時內(nèi)給出初步解決方案，直至客戶滿意。2018年5月份，公司經(jīng)歷了最嚴(yán)重的一次客戶投訴：門鉸鏈車門頁小批量裂紋，客戶存在著停線風(fēng)險。他接到信息后，馬上組織人員到客戶現(xiàn)場，通過連續(xù)24小時的蹲點排查，同時跨部門組織原因分析，制定出“三到九步法”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場解決了質(zhì)量問題，保證了客戶的正常生產(chǎn)。這種立即響應(yīng)、安撫情緒、調(diào)研核實、合理解決方案的有力執(zhí)行，直至最后分析改進、舉一反三、預(yù)防復(fù)發(fā)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在充分體現(xiàn)了廣州宏昌質(zhì)量人職業(yè)素養(yǎng)的同時，獲得了客戶的尊重。
在呂興強為主導(dǎo)及其他部門的共同協(xié)作努力下，廣州宏昌的質(zhì)量管理體系、制度、流程越來越完善，客戶質(zhì)量好評也越來越高，2020年4月公司通過IATF16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2020年9月通過ISO14001/ISO45001環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，取得了2024—2025年連續(xù)12個月的客戶評分“11A1B”的優(yōu)良成績。
攻堅克難，堅持技術(shù)為先
廣州宏昌創(chuàng)建初期，公司產(chǎn)品比較單一，年銷售額僅僅2000多萬。在2020年時，公司迎來發(fā)展轉(zhuǎn)機，客戶提出合作意向，希望開發(fā)滑移門鉸鏈以取代原進口產(chǎn)品。接到任務(wù)后，廣州宏昌迅速組織成立專項組，呂興強作為當(dāng)時的質(zhì)量主管，承擔(dān)起了技術(shù)交流、圖紙分析、定位基準(zhǔn)建立、公差分解、工裝設(shè)計、檢具設(shè)計、樣件制作、試驗條件建立等方面的技術(shù)任務(wù)。對于滑移門鉸鏈的開發(fā)，他始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度，親力親為一線崗位，配合項目經(jīng)理順利完成各類新項目的轉(zhuǎn)批產(chǎn)工作。經(jīng)過各部門一年半的協(xié)同努力，第一批自主開發(fā)的滑移門鉸鏈保質(zhì)保量交付客戶，各項試驗測試結(jié)果均符合要求，至今已順利量產(chǎn)3年，客戶反饋良好。
在公司申請高新技術(shù)企業(yè)的工作中，呂興強主動承擔(dān)了專利申請的任務(wù)。他身先士卒組織成立專利小組，開創(chuàng)了公司申請專利的先河，至今已主導(dǎo)申請專利10余例，為公司高新技術(shù)企業(yè)的申報打下了堅實的基礎(chǔ)。
以技術(shù)為驅(qū)動，以質(zhì)量保發(fā)展
汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)2012年畢業(yè)的呂興強，以13年的專業(yè)堅守牢牢扎根于汽車制造行業(yè)。他一步一個腳印，從一線員工，到檢驗員、技術(shù)員、試驗員、三坐標(biāo)測量工程師、實驗室主管、質(zhì)量工程師、質(zhì)量主管再到質(zhì)量經(jīng)理，一路走來，收獲滿滿。他精通沖壓、焊接（電阻焊、二保焊）、裝配、注塑、包塑、汽車玻璃、標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)等機械制造領(lǐng)域，熟知質(zhì)量/技術(shù)管理要點，對形位公差配合、公差帶拆解、尺寸分析等機械工程類的核心知識范疇有著扎實的專業(yè)技能。他在負(fù)責(zé)的圖紙評審、公差帶分解、檢具方案制定、工裝方案制定及評審等技術(shù)領(lǐng)域的出色工作，為公司的項目開發(fā)工作作出了重大貢獻。
呂興強喜歡技術(shù)分享，他認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是質(zhì)量提升的核心動力，技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是手段，質(zhì)量是結(jié)果，三者的知識是全公司所有人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)掌握的課題。從焊接原理到焊接參數(shù)調(diào)整原理培訓(xùn)，從車身坐標(biāo)到形位公差配合培訓(xùn)，從“3-2-1”六個自由度定位原則到檢具產(chǎn)品定位基準(zhǔn)建立培訓(xùn)，都離不開他的身影。在培訓(xùn)課上，他是老師，知無不言言無不盡，課下他又是質(zhì)量經(jīng)理，當(dāng)有同事向他請教時，他耐心解答，把自己掌握的知識和技術(shù)毫無保留地傳授給同事們，不斷提升員工的各項基本技能，他努力建設(shè)人才梯隊，帶動員工共同進步，一起成長。
呂興強以深厚的專業(yè)技術(shù)能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，踏實的專業(yè)領(lǐng)域?qū)Ｗ⒍群蛨?zhí)行力，書寫著廣州宏昌技術(shù)人的誠信與責(zé)任感，呂興強榮獲公司突出貢獻獎實至名歸。
